Aeroplan - первая CRM-система для малого бизнеса

Aeroplan - первая crm-система для малого бизнеса. И сейчас мы расскажем, почему она необходима каждому предпринимателю!

Это удобно

Информация о каждом заказе и о каждом клиенте собирается в одну систему, так что вы знаете все о предпочтениях клиента и с помощью аэроплана увеличиваете продажи.

Собирайте базу клиентов, с которой система будет работать автоматически

Например, клиент Алексей купил шары для своей дочери Лизы на 5-летие. Вы оформили заказ и забыли о нём, а система помнит, поэтому через год crm напомнит Алексею о вас и предложит приобрести шары на 6-летие Лизы. Даты рассылки могут быть любые: день защиты детей, 8 марта, Новый год и личные праздники клиентов.

Aeroplan позволяет получать только положительные отзывы

После того, как вы выполнили заказ, клиенту придет смс с ссылкой и просьбой оценить работу компании по 5-балльной шкале. Если клиент выставляет от 1 до 3-х баллов, то отзыв идёт лично вам. Вы можете отреагировать на него, обсудить, что конкретно не понравилось клиенту и предоставить какой-нибудь бонус.

Например, скидку на следующий заказ. Так вы не только не потеряете клиента, но и переведете его из категории "недовольных" в категорию "постоянных". Если же покупатель оценил вашу работу на 4 или 5 баллов, то клиента можно автоматически перенаправить на открытые источники, например, яндекс или гугл карты для написания отзыва.

Общайтесь с клиентами без сохранения в записную книжку

Через Aeroplan в один клик вы можете перейти к диалогу с клиентом через мессенджер WhatsApp.

Загружайте свою потенциальную базу клиентов и общайтесь автоматизировано с ними.

Статистика, которая, как известно, не врёт

Благодаря CRM-системе вы можете отслеживать динамику продаж и эффективность работы сотрудников.

Aeroplan следит за всеми важными показателями, облегчает вашу работу, увеличивает количество вашего свободного времени, что позволяет сосредоточиться на других задачах.